Chez NinBet Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en encourageant le jeu responsable — nous estimons que ce loisir doit être exercé avec mesure et vigilance.
Nous admettons l’existence de la ludopathie, une dépendance sévère au jeu caractérisée par la difficulté à contrôler le temps ou l’argent consacré et pouvant entraîner des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pour cette raison que nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l’activité de jeu à la demande de nos membres. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur le montant déposable, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est traitée dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’a aucun pouvoir pour altérer ces plafonds — seules les actions du joueur peuvent les modifier ou les annuler.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté, sans succès, de réduire ou d’arrêter mes jeux ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je dissimule à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec quelqu’un de votre entourage ?
Si la majorité de vos réponses est Oui, il serait judicieux d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter une aide externe — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste également à votre écoute si vous souhaitez aborder des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons tout notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
